1. قبول الشروط
تحكم شروط الخدمة هذه («الشروط») الوصول إلى حسابي واستخدامه، وهو منصة برمجيات كخدمة للفوترة وإدارة الأعمال موجّهة للمملكة ودول الخليج، بما في ذلك الميزات المتعلقة بـ ZATCA («الخدمة»).
بإنشاء حساب أو بدء تجربة أو الاشتراك أو استخدام الخدمة بأي شكل، فإنك توافق على هذه الشروط نيابةً عنك وعن أي جهة تمثلها.
2. وصف الخدمة
يوفر حسابي أدوات لمساحات عمل الشركات، كتالوجات العملاء والمنتجات، الفوترة والمستندات التجارية ذات الصلة، وحدات المالية والعمليات المتاحة حسب خطتك، بوابة العملاء عند تفعيلها، وتدفقات تساعد على إعداد وإرسال بيانات الفواتير المتعلقة بـ ZATCA عندما تختار استخدام تلك الميزات.
تعتمد الميزات المتاحة لك على خطة الاشتراك (مثل Starter أو Pro) وصلاحيات الوحدات والإعدادات. قد نحسّن الميزات أو نضيفها أو نزيلها مع إشعار معقول عند التغييرات الجوهرية.
3. الحسابات والمسؤوليات
يجب تقديم معلومات تسجيل دقيقة والحفاظ على أمان بيانات الاعتماد. أنت مسؤول عن النشاط تحت حساباتك وعن تفويض المستخدمين المناسبين داخل منظمتك فقط.
يجب ضمان أن بيانات النشاط التي تدخلها (بما في ذلك أرقام الضريبة والعناوين ومحتوى الفاتورة) دقيقة وقانونية. يحظر إساءة استخدام الخدمة أو محاولة الوصول غير المصرح به.
4. الاشتراكات والتجارب والفوترة
يُقدَّم الوصول المدفوع عبر خطط اشتراك مثل Starter وPro، وتُفوتر عبر ميسر (Moyasar) وفق الدورة التي تختارها (شهرية أو سنوية مثلًا)، حسب الأسعار المعروضة عند الدفع.
عند تقديم فترة تجريبية مجانية، قد تُجمع بيانات البطاقة مسبقًا عبر ميسر؛ وما لم تُلغِ قبل انتهاء التجربة وفق القواعد المعروضة في المنتج، قد يتحول الاشتراك إلى خطة مدفوعة ويُخصم من وسيلة الدفع.
الرسوم غير قابلة للاسترداد عمومًا إلا حيث يقتضي القانون أو يُنص صراحة على خلاف ذلك. قد يؤدي فشل الدفع إلى إقفال الوحدات فورًا حتى استعادة الفوترة، كما هو مطبّق في المنتج.
قد تُطبَّق ضرائب حسب موقعك. تفوّضنا وميسر (Moyasar) بخصم المبالغ المتكررة من وسيلة الدفع المسجّلة.
5. الاستخدام المقبول
يجوز استخدام الخدمة لأغراض أعمال مشروعة فقط. يحظر رفع برمجيات خبيثة، أو انتهاك حقوق الغير، أو الإزعاج، أو محاولة الهندسة العكسية إلا حيث يسمح القانون، أو استخدام الخدمة لانتهاك قواعد الضرائب أو الخصوصية أو التصدير.
قد نعلّق أو ننهي الوصول عند المخالفات أو الإساءة أو المخاطر على المنصة أو العملاء الآخرين.
6. ملكية البيانات والترخيص
تحتفظ بملكية محتوى وسجلات النشاط التي تقدّمها للخدمة («بيانات العميل»). وتمنح حسابي ترخيصًا محدودًا لاستضافة بيانات العميل ومعالجتها ونقلها وعرضها فقط لتقديم الخدمة وتحسينها وكما هو موضح في سياسة الخصوصية.
يحتفظ حسابي ومرخّصوه بجميع الحقوق في برمجيات الخدمة والعلامة والوثائق. لا تنقل هذه الشروط ملكية ملكيتنا الفكرية إليك.
7. إخلاء مسؤولية الامتثال لـ ZATCA والضرائب
يوفر حسابي ميزات برمجية تهدف إلى مساعدتك في إعداد الفواتير الإلكترونية والتحقق منها وإرسال البيانات ذات الصلة وفق تدفقات متوافقة مع متطلبات ZATCA. تسهّل الخدمة الخطوات التقنية التي تبدأها؛ ولا تحل محل التزاماتك القانونية كمكلّف أو نشاط تجاري.
تبقى وحدك مسؤولًا عن دقة بيانات الفاتورة، والالتزام بمواعيد الإبلاغ/الاعتماد المطلوبة، واختيار البيئة (مثل المحاكاة مقابل الإنتاج)، والتعامل مع الشهادات ورموز التحقق، والامتثال الضريبي عمومًا بموجب النظام السعودي وأي قواعد أخرى منطبقة. نحن لا نقدّم استشارة ضريبية أو قانونية أو محاسبية.
8. إخلاء الضمان وحدود المسؤولية
تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب التوفر» إلى أقصى حد يسمح به القانون. نخلي المسؤولية عن ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن وعدم الانتهاك، إلا حيث لا يُسمح بهذا الإخلاء.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون حسابي ومورّدوه مسؤولين عن أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو عن خسارة أرباح أو إيرادات أو بيانات أو سمعة. ولن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن هذه الشروط أو الخدمة المبالغ التي دفعتها لنا مقابل الخدمة خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للمطالبة.
بعض الولايات القضائية لا تسمح ببعض القيود؛ وفي تلك الحالات تُحدَّ مسؤوليتنا إلى أقصى حد مسموح.
9. التعليق والإنهاء
يجوز لك التوقف عن استخدام الخدمة وإلغاء الاشتراك وفق ضوابط الفوترة في المنتج (الإعدادات ← الفوترة).
قد نعلّق أو ننهي الوصول بسبب عدم الدفع أو مخالفة هذه الشروط أو المخاطر القانونية أو إيقاف الخدمة. عند الإنهاء ينتهي حقك في استخدام الخدمة؛ وقد نحذف بيانات العميل أو نحتفظ بها كما هو موضح في سياسة الخصوصية والقانون المعمول به.
10. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. تختص محاكم المملكة بالاختصاص الحصري، إلا حيث تقتضي قواعد إلزامية للمستهلك أو محلية خلاف ذلك.
11. التغييرات على هذه الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» وقد نُخطرك عبر الخدمة أو البريد عند التغييرات الجوهرية. يُعد الاستمرار في الاستخدام بعد تاريخ النفاذ قبولًا للشروط المحدّثة.
12. التواصل
أسئلة حول هذه الشروط: legal@hisaabii.com (عنوان مؤقت — استبدله بجهة اتصال حقيقية قبل اعتماد الشروط نهائيًا).
